【964号】ネット通販がサプライチェーンに与える影響とは？

supply chain Where handbags come from

Paul Miller

◎本日のニュース

1)見出し

E-Commerce Pushes Supply Chain Technology Consolidation

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2)要約

ソフトウェア企業のE2オープンがテラ・テクノロジーを買収すると発表した。その目的は、小売店のサプライチェーンをより最適化するためである。E2の原材料・在庫管理サービスとテラの需要予測サービスを統合したサービスを提供できる。

このようなサプライチェーンに関連した総合サービスを目指したIT企業のM&Aは、これが最初ではない。M&Aが頻発する背景には、ネット通販市場の拡大により需要の変化がより急速になり、欠品が起きやすくなったという事態がある。

3）キーとなる英文

Software provider E2open is trying to bridge a gap between planning and execution in managing supply chains for retailers with its acquisition of Terra Technology.

4）キーとなる英文の和訳

ソフトウェアプロバイダーのE2オープンは、テラ・テクノロジーの買収により、小売企業向けのサプライチェーン管理の計画と実行のギャップを埋めようとしている。

5）気になる単語・表現

triger	他動詞	～の引き金となる
execution	名詞	（計画・義務・目的などの）実行、遂行；（技術を要する行為の）実行；処刑、死刑執行

（今回ピックアップ英単語）

execute

(意味)

死刑にする、処刑する；（人）を殺す(kill somebody, especially as a legal punishment)
（命令・計画・作戦など）を実行する、実施する；（契約など）を履行する(do a piece of work, perform a duty, put a plan into action)
（技術を要すること）を上手に行う(successfully perform a skillful action or movement)

（類義語）

「死刑にする」put O to death

「実行する」practice, act, fulfill, implement, pursue, carry out, put through

「履行する」 fullfil, implement, carry out

（コメント）

executionの動詞型。

記事で使われたのは、2の計画の実行。

successfully（上手に）というニュアンスの入る意味もあることに注意。

6)ビジネスのヒント

今回はちょっと短め（A4二枚）の記事から。ネット通販（Eコマース）市場の拡大が、IT企業の統合を促しているようです。記事で紹介されていあるM&A事例は、以下の通り。

【ネット通販市場の拡大が促したIT企業のM&A】

インフォア社（企業向け在庫管理ソフト提供）によるGTネクサス（グローバルでの物流プロセス管理サービス提供）の買収
E2オープン（原材料仕入れ・在庫管理ソフト提供）によるテラ・テクノロジー（需要予測）の買収

1について、このM&Aにより、原材料仕入れから製造・在庫管理・発送までをトータルで管理することが可能になります。この場合は、いずれもバックエンド業務にあたり、バックエンド業務の範囲拡大・効率化をもたらします。

2について、このM&Aをでは、需要予測に基づいた原材料仕入れ・製造・在庫管理までが可能になり、在庫削減につながります。需要予測はフロントエンド業務、在庫管理はバックエンド業務にあたり、この両者を統合することで、在庫削減をもたらしてくれます。

いずれの場合も、一言で言えばサプライチェーンの最適化。より早く・低コストなサプライチェーンの構築に寄与するのです。

もちろん、このようなM&Aが起こる背景には、サプライチェーンの最適化に対する企業のニーズが高まったからにほかなりません。そして、ニーズを高めたのが、ネット通販市場の拡大なのです。

ネット通販市場の拡大によって、何が起こったか？それは、需要変動の拡大です。つまり、前年比をベースとした販売計画が、全く機能しなくなったということです。実際、小売企業のターゲット社やノードストローム社では、昨年に欠品が多発。そのため、在庫管理の精度を高めて、サプライチェーンの再構築を実施しています。

ネット通販とは、より利便性の高い買い物方法。スマホさえあれば、買いたい時に欲しい物を買うことができます。だから、SNSなどで友人の口コミがあれば、すぐにモノが売れるのです。その結果、想定以上の受注します。逆のパターンも然り。つまり、口コミで悪い評価が付けば、これまでのユーザーが買わなくなります。その結果、売上が想定よりもずっと小さくなります。このような形で、需要の変動が大きくなるのです。

しかも、タップ（パソコンで言うクリック）1つで他の通販サイトに移ることができるので、欠品が発生すれば、商品を待って自社で買ってくれることはほとんどありません。大抵は、競合サイトにその需要を奪われることになり、下手をすれば競合サイトのリピーターになるかもしれません。だから、変動の大きな需要に対応せざるを得ないのです。

記事には触れられていませんでしたが、ネット通販市場の拡大は、需要変動の増幅だけをもたらすわけではありません。価格比較がしやすくなるので、リアルの実店舗よりも、価格競争が起こりやすくなります。企業はコスト削減を余儀なくされるので、サプライチェーンの効率化を目指すのです。

【ネット通販市場の拡大がサプライチェーンの最適化を促す原因】

需要変動が大きくなり、欠品・顧客離れを回避する必要性が生じるため
価格競争の激化が避けられず、コスト削減を余儀なくされるため

ソフトウェア調査会社のアナリストによると、サプライチェーンの最適化の最終目標は、サプライチェーンコントロールタワーの設置のようです。サプライチェーンコントロールセンターとは、グローバルな流通ネットワークの中で購買から販売における商品の移動を管理する中央管制塔のようなものです。急速な需要の変化を察知したコントロールセンターが、サプライチェーンに変更を命令するという司令塔の役割です。

サプライチェーンに関連したIT企業のM&Aが増加する背景には、SAP社やJDAソフトウェア社のような巨大ソフトウェア会社の存在もあります。つまり、巨大ソフトウェア企業が、購買から販売に至るまでのプロセスをより最適に管理できる内部管理システムを提供しているので、中小ITベンダーはM&Aによりサービス拡充を行わないと、巨人に市場を奪われかねません。この場合、攻めというよりは守りのM&Aをという側面が強くなります。

いずれにせよ、ネット通販市場の拡大は、競争激化だけではなく、需要の変動増幅を通じても、企業にコスト削減と効率化を余儀なくさせている点は注目に値します。どの業界もネット通販の嵐を避けられないと考えれば、リアルビジネスも含めた企業行動は、今後コスト削減と効率化を避けることができないでしょう。

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《今回のヒントのまとめ》

ネット通販市場の拡大は、企業にサプライチェーンの最適化を促す。というのも、需要変動が大きくなると同時に、価格競争が激化するからである。
そのため、精度の高い需要予測により、購買から販売に至るサプライチェーンをより効率化するサービスを提供するために、ソフトウェアベンダーのM&Aが増加している。
需要変動の拡大とは、欠品の可能性が高まったということである。その結果、販売チャンスを失うだけではなく、リピーターを競合他社に奪われかねない。だから、欠品を避けるためにも、サプライチェーンの最適化が必要なのである。
ネット通販市場の拡大が、リアルビジネスも含めたサプライチェーンに影響を与えるてという点は注目に値する。

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