【1048号】多くのホテルチェーンが、新ブランドの開発を急ぐ理由とは?
※火曜日は簡易版に変更しました。
◎本日のニュース
1)見出し
How Hotel Companies Launch a New Brand
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2)ビジネスのヒント
ハイアット・ホテルズ社やヒルトン・ワールドワイド・ホールディングス社など多くのホテルチェーンが、新しいホテルブランドを作っています。その理由は以下の通り。
【多くのホテルチェーンが新しいホテルブランドを開発する理由】
- 既存ブランドの立地が限られているから
- 消費者の嗜好が変化しており、既存ブランドでは対応できないから
- 増加しつつあるミレニアル世代のニーズに、既存ブランドでは応えられないから
1について、多くの都市では、既に大手ブランドのホテルが立地しています。すでに立地している都市に、同じブランドで物件を増やしてもあまり意味がありません。(カニバリする可能性が高いから)成長を目指すならば、新ブランドを作るしか無かったのです。
2について、また消費者の嗜好が変化していることも、自明です。特に、コスパ意識が高まりつつあり、ホテルにあまり多くのサービスを求めない代わりに、お手頃価格で泊まりたいというニーズが高まりつつあるようです。だから、ハイアット社やヒルトン社は、お手頃価格のブティックホテルを新ブランドで増やしています。
3について、全消費者におけるミレニアル世代の比率が高まりつつあり、無視できない存在になりつつあります。ならば、ミレニアル世代のニーズにより合致したホテルを提供するしかありません。しかし、既存ブランドではなかなか難しいので、新ブランドを開発したのです。
また、そもそもホテル業界自体が好調であり、成長の余地が大きいということも大きく関係しています。成長の余地が大きいからこそ、既存ブランドではすくい切れないニーズを、より初期投資の大きな新ブランドで対応するという英断ができるのです。
記事で詳しく紹介されているのは、高級ホテルを運営するモンタージュ・ホテル&リゾーツ。モンタージュが、ブティックホテルの新ブランド・ペンドリーを開発しました。その特徴は、ブティックホテルと高級ホテルのいいとこ取り。つまり、従来型のブティックホテルよりもサービス内容を増やす一方で、従来型高級ホテルよりも流行を意識したカッコイデザインを採用しています。両社の利点を高めることで、お得感をよりアピールすることができます。
【注目点】
- 新たな客層にリーチするには、新ブランドが必要
- お手頃ブランド・商品は、質を落とすよりも削る方が得策?
1について、特にミレニアル世代をターゲットにするには、新ブランドが必要になります。既存ブランドでは、ダサく感じられるからです。
2について、高級ホテルチェーンがお手頃価格のブティックホテルを開発するには、単にサービスレベルを落とすのではなく、一部のサービスを削除する方が得策かもしれません。というのも、レベルを落とすと、睡眠を含むホテルでの体験自体が満足度の低いものになるからです。ならばいっその事、顧客が価値を感じにくいサービス自体を削る方が、得策なのです。
サービスがウリのホテルブランドは、イメージが付きやすいもの。だからこそ、新たな客層・利用機会を捉えるには、新ブランドを開発せざるを得ないのではないでしょうか。
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《今回のヒントのまとめ》
大小様々なホテルチェーンが新ブランドの開発を急ぐのは、消費者の嗜好の変化に対応するためであり、特に比率の高まるミレニアル世代のニーズに応えるためである。
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7)おすすめ商品・サービス
◎最近見つけた気になるもの
虫歯ということもあり、持ち運び用音波歯ブラシのポケットドルツの購入を考えています。
実は、自宅では通常のドルツを使っているのですが、これで磨くと気持ちいいぐらいピカピカに。
もう通常の歯ブラシに戻れそうにありません。
ただ、ポケットドルツに関して言えば、振動が弱そうなのがネック。
また、持ち運ぶとなると、ただでさえ重い荷物がさらに重くなります。
もう少し検討した方が良さそうですが、虫歯はもう嫌なので、早めに決めたいと思います。
◎ウォール・ストリート・ジャーナルで学ぶ英単語
WSJメルマガを始めてから、7年経ちました。
この7年間でわかったことがあります。
読む上で知っておくべき単語さえわかれば、
大まかな内容はわかるということ。
備忘録の意味でも、調べた単語をサイト上にアップしています。
今後、メルマガとしてスピンアウトする予定にしています。
◎Winecarte 簡単ワインの選び方
ワインカルテを作る時にいつも感じるのは、
ワインの情報を探すのが大変ということ。
公式サイト・通販サイトをいくつかあたって、
作っています。
編集後記
音波歯ブラシをヨドバシ・ドット・コムで注文したものの、在庫がなくまだ発送の連絡がありません。
取り寄せしているようですが、すでに4日が経過しています。
キャンセルをした方が良さそうです。
高尾亮太朗のツイッター⇒ twitter.com/ryotarotakao
高尾亮太朗の公式サイト⇒ ryotarotakao.com
高尾亮太朗のTubmlr⇒ ryotarotakao.tumblr.com
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高尾亮太朗のPinterest⇒ pinterest.com/ryotarotakao/
今日も長い記事を読んでいただき、ありがとうございました。
感謝・感謝・感謝です!
メルマガ相互紹介を希望されるメルマガ執筆者様は、ご連絡お願いします。
私もごく少ない部数の時に、
いろんなメルマガ執筆者様に助けていただきましたので、
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