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「ホスピタリティ 」 一覧

【996号】大手ホテルブランドが会員割引に走る理由とは？

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2016/07/20 | ロイヤリティプログラム, 旅行業界 , , , ,

Thomas Hawk   ◎本日のニュース 1)見出し Hotels Turn to ‘Member’ Discounts to Battle Tr...

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【400号】IT化の弱点をホスピタリティーで補う

2010/11/02 | ウォールストリート・ジャーナル ,

◎本日のニュース 1)見出し Automated Lines' Softer Tone 2)要約 企業のお客様センターの自動応答サービスを改善して、 コストダウンに成功している企業がある。 ...

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