【411号】ジャストイン消費が及ぼす製造・販売への影響とは？

◎本日のニュース

2)要約
金融危機による景気後退により、

消費者の購買行動は大きく変化した。
金融危機前は、より大きなものを、より多く購入していた。
しかし、景気後退期に入ると、より少ないものを必要な分だけ購入し、
できるだけ現金を手元に置くようになった。
この消費行動を、ジャストインタイム消費と呼ぶことができる。

ジャストインタイム消費は、短期間に必要なものだけを購入する一方、
来店頻度は多くなる。その結果、消費財メーカーや小売店は、
より小さなサイズの商品を製造・販売し、
購入頻度を上げようと努力している。

衣類においては、シーズン前に前もって購入するパターンから、
シーズン中に必要に迫られてから購入するパターンに変化してきた。
そのため、アパレルメーカーやアパレルショップは、
生産スケジュールを遅らせるとともに、
シーズン最中のセールを止める企業が出てきている。

クリスマス商戦など長年続いた毎年恒例の消費でも、
消費者が失敗したくない感情を強めているため、
購入を先送りする傾向が見られる。

ジャストインタイム消費へのシフトは、
家庭内在庫を見れば理解できる。
実際、最近2年間で、家庭内在庫は約20％減少し、
75％の消費者が家庭内在庫を減らしている。

3）キーとなる英文
Manufacturers and retailers report that people are
buying less, more frequently, and are determined to
keep cash on hand.

4）キーとなる英文の和訳
製造業や小売業の発表によると、消費者は購入量を減らし、
来店頻度を高め、そして断固として現金を手元に置くように
しているという。

5）気になる単語・表現
determined 形容詞決然（断固）とした、頑固な

6)今日のヒント
ジャストインタイム消費を一言で示せば、
◎必要になってから、必要な量だけ購入すること
ということができるだろう。この消費行動の変化は、
製造業や小売業に大きな影響をもたらしている。例えば、
◎デルモンテ社（食品メーカー）は、小容量商品の販売を強化している。
◎デルモンテ社は、ボリュームディカウント対象の量を減らしている。
◎スーパーバリュー社（スーパーマーケット）は、
商品の陳列を頻繁に変更し、顧客の来店頻度を高めようとしている。
◎ビージェイズホールセールクラブ社（会員制倉庫型ディスカウント店）は、
商品の両木を減らしている。
◎従来7月初めから8月中旬に行われていたバックトゥスクール消費が、
7月終わりから9月に先送りされている。
◎2010年の感謝祭前のプレゼント購入が、
全体の15.7％に落ちている。（2009年は20.5％、2008年は28.3％）
◎ラプレリー（高級スキンケアブランド）では、
購入間隔が90日から120日に落ちている。
など。

メーカーや小売店にとっては、量が売れず、売上・利益にも悪影響を及ぼす。
小容量商品は、ユニットプライス（単位あたりの価格）が高いので、
利益率が高まるという意見もあるが、一方で製造コストも掛かっているので、
収益に貢献しているとは一概には言えない。

しかし、この消費行動の変化を、チャンスと捉えている企業も存在している。
例えば、消費者の失敗したくない感情に注目して、
文具メーカーは高級ペンの販売を増やしている。
また、ラプレリーは、小容量商品を期間限定で販売することにより、
常連客に来店動機を与えるとともに、新規顧客も獲得している。
ビージェイズホールセールクラブ社は、小容量商品を加えることにより、
これまで獲得できなかった顧客層を開拓している。

このように消費行動を変化ととらえ、販売商品・販売方法を変えれば、
収益を拡大することも可能なのである。
この変化に対応できるかどうかは、
今後の収益に大きな影響を及ぼすであろう。
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《今回のヒントのまとめ》　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
▼ジャストインタイム消費とは、必要な時に必要な少量だけ購入するという
消費パターンであり、景気後退後に見られるようになった。

▼この変化は、メーカーや小売店に
小容量商品の製造・販売を余儀なくさせている。

▼また、消費者に失敗したくないという感情が起こることで、
消費が先送りされる傾向になる。

▼このような消費の変化は、企業収益にマイナスの影響を及ぼしかねないが、
この変化をチャンスととらえて、収益を拡大させている企業も存在している。

▼消費行動の変化をとらえ、取り扱い商品・販売方法を
消費の変化に対応できるかどうかが、
今後の企業収益に大きな影響を及ぼすであろう。
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編集後記
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