【1007号】靴小売チェーンのフットロッカーがモール店舗の集客に成功した理由

Foot Locker

Mike Mozart

◎本日のニュース

1)見出し

Foot Locker CEO: ‘Malls Are Far From Dead’

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2)要約

高価格帯のバスケットボールシューズやランニングシューズの高い人気に支えられて、靴小売のフットロッカー社の四半期売上は増加した。モール内の店舗の客足も良く、集客に苦戦する他の多くのモール内小売店とは対照的である。

フットロッカーで良く売れた靴は、スポーツ用というよりもファッションとして購入される商品である。このアスリージャー商品が集客に寄与した一方で、ファッション性の高い女性用スポーツ衣料専門店は、苦戦している。

3）キーとなる英文

Strong demand for higher-priced basketball and running shoes boosted quarterly sales at Foot Locker Inc., which demonstrated that trendy sneakers can draw in shoppers who have skipped many other mall-based stores.

4）キーとなる英文の和訳

高価格帯のバスケットボールシューズやランニングシューズの強い需要のために、フットロッカー社の四半期売上は増加した。

これは、他のモール内小売店を素通りする買い物客を、流行のスニーカーが引き寄せることができることを証明している。

5）気になる単語・表現

draw in	他動詞句	（人）を引き入れる、～を呼び寄せる
skip	他動詞	～を抜かす
resort to	自動詞句	～に訴える
line up	自動詞句	一列に並ぶ
gear	名詞	道具
discerning	形容詞	洞察力のある、明敏な

（今回ピックアップ英単語）

【discerning】

(ビジネス用語)

discerning consumers 目が肥えている消費者

6)ビジネスのヒント

消費がモノからコトにシフトしているアメリカですが、靴小売チェーンのフットロッカー社は売上を伸ばしています。しかも、モールが集客に苦戦する中、フットロッカーのモール内店舗は好調というから、あら不思議。その理由には、アスリージャーがあるようです。

【フットロッカー社の業績が好調な理由】

高単価のファッション性の高い人気スニーカーが売れているから

競技用といよりもファッション用として購入されるバスケットボールシューズやランニングシューズが人気とのこと。これが、集客に大きな効果を及ぼしています。集客商品は低価格のモノが多い中、集客に寄与する人気スニーカーの価格は高い。よって、収益性も高くなるのです。

【直近四半期業績】

売上金額5％増（17億8000万ドル）
最終利益7％増（1億2700万ドル）
既存店売上高7％増

3のように、既存店の強さは注目に値します。店舗増による売上増ではないのです。今四半期も5％前後のプラスの予測なので、一過性のものでもありません。

ただし、アスリージャー人気により、すべてのファッション性の高いスポーツ関連商品が売れているわけではありません。ファッション性の高い女性用アパレル店は、苦戦。記事には明記されていないものの、恐らくファストファッションなどのアパレルチェーンとの競争激化が大きく関係しているのでしょう。今では、ギャップでもH&Mでも、スポーツアパレルに力を入れています。ファッション性が高いだけではなく、値段も安い。だから、女性用のファッションアパレル衣料を展開するSix:02は苦戦しているのです。ファッション性を重視する女性は、洞察力が高く（つまり頭が良い）、ブランドスイッチをしがちなようです。

一方で、男性用のスポーツ衣料品の売上は伸ばしています。こちらも記事には明記はないものの、恐らくファッション性よりも機能性を重視しているのでしょう。だから、スペックを重視しがちな男性には、ウケているのです。

【注目点】

アスリージャー人気は続くものの、アパレル品は競争激化
ロイヤルティの高い優良顧客を獲得することは重要
なかなか客数の伸びない実店舗型小売業では、既存店売上を伸ばすためには、客単価を引き上げる必要がある

1について、女性用スポーツアパレルの競争が激化しているように、アスリージャーも消耗戦に突入しているのかもしれません。特に、ファストファッションの参入で、今後価格競争が引き起こされるかもしれません。

2について、フットロッカー社が男性用スポーツ衣料の販売を伸ばしたように、ブランドロイヤルティの高い買い物客を獲得することは、極めて重要です。長期的収益拡大に寄与してくれます。一方で、ブランドスイッチの多い女性は、一度獲得しても、収益にはなかなか寄与しないのではないでしょうか。

3について、モール内小売店が苦戦するように、実店舗型小売業はネット通販との競争激化などで、集客に苦戦しています。そのような環境の中で、フットロッカー社が既存店売上を伸ばしたのは、高単価の人気スニーカーの販売に力を入れることにより、客単価引き上げに成功したからでしょう。

集客と言うと、クーポン配布やポイント増額など値下げをついつい考えてしまいますが、フットロッカーのように、高単価商品での集客も十分可能なのです。

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《今回のヒントのまとめ》

モール内小売店が集客に苦戦する中、モールにも出店するフットロッカー社が増収増益を達成できたのは、高単価のファッション性の高いスニーカーが売れたからである。
アスリージャー人気が継続しているわけではあるが、ファッション性の高い女性用スポーツアパレルでは、フットロッカーは苦戦している。この背景には、ファストファッションなどアパレルチェーンとの競争激化があるだろう。
一方で、機能性重視の男性用スポーツアパレルは売上を伸ばした。スペックを重視しがちな男性の方が、ブランドロイヤルティは高いのかもしれない。
ブランドロイヤルティの高い買い物客をターゲットにすることは、長期的収益に大きく寄与する。
既存店売上を増加させるには、高単価品の投入により、客単価を重視した方がいいのかもしれない。

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